Il repose sur 4 piliers complémentaires :
L’objectif n’est pas de remplacer une psychothérapie ni de poser un diagnostic médical, mais d’offrir un cadre fiable pour mieux comprendre ce que l’on traverse et disposer de repères concrets.
La psychoéducation consiste à expliquer, de manière simple et rigoureuse, ce qui peut se jouer sur le plan psychologique lorsqu’une personne traverse une période difficile.
Comprendre ce que l’on vit permet souvent de :
Les contenus proposés s’appuient sur des connaissances issues de la psychologie scientifique. Ils ont pour vocation d’éclairer, non de diagnostiquer.
Dans de nombreux cas, le simple fait de comprendre un mécanisme psychologique constitue déjà une première étape vers un mieux-être.
Pour chaque thématique abordée, des outils pratiques sont proposés afin d’aider à mieux faire face aux difficultés rencontrées.
Ces outils peuvent être utilisés de manière autonome, dans une démarche personnelle et progressive. Ils ne constituent pas un traitement médical, mais des pistes structurées permettant d’avancer à son rythme.
L’objectif est de favoriser l’autonomie, tout en reconnaissant que certaines situations peuvent nécessiter un accompagnement spécialisé.
Des tests d’auto-évaluation sont également proposés.
Ils visent à estimer l’intensité de certains symptômes et à offrir un point de repère. Ils ne constituent en aucun cas un diagnostic médical.
Leur utilité réside principalement dans la clarification : mieux comprendre ce que l’on traverse peut aider à décider des prochaines étapes, qu’il s’agisse d’utiliser les outils proposés ou de consulter un professionnel.
Un service de soutien psychologique en visioconférence est proposé aux personnes souhaitant disposer d’un espace d’échange structuré autour de leur situation personnelle. Ce soutien ne constitue pas une psychothérapie et n’inclut pas d’acte diagnostique. Il ne se substitue pas à un suivi médical lorsque celui-ci est nécessaire.
Il s’agit d’un accompagnement ponctuel ou régulier visant à offrir un espace d’écoute professionnel, à clarifier une situation, à travailler sur des difficultés spécifiques et à accueillir les émotions qui peuvent y être associées. Si la situation le justifie, une orientation vers un psychiatre ou un psychothérapeute reconnu peut être proposée.
En cas de souffrance intense, persistante ou de situation urgente, il est recommandé de consulter un professionnel de santé ou les services compétents.
Cette plateforme ainsi que la consultation proposée sont destinées à des problématiques ne relevant pas de l’urgence vitale. En cas de besoin veuillez composer l’un des numéros d’urgences ci-dessous :
Urgence vitale
médicale, accident, danger immédiat
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