La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre du site internet et du service de soutien psychologique en ligne.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Alexis Semboglou
Psychologue Genève, Suisse
Adresse e-mail : alexis@allermieux.ch
Toute question relative au traitement des données personnelles peut être adressée à cette adresse.

2. Bases légales
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, Suisse). Les données sont traitées de manière licite, proportionnée et conforme au principe de bonne foi.

3. Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse e-mail)
- Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
- Données relatives au paiement (via prestataire sécurisé)

- Réponses aux tests d’auto-évaluation (si utilisés)

- Données techniques (adresse IP, type d’appareil, cookies)

4. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

- Gestion des prises de rendez-vous

- Fourniture du service de soutien psychologique en visioconférence

- Envoi de confirmations et factures

- Réponse aux demandes adressées via le site

- Amélioration technique du site

- Respect des obligations légales

5. Données sensibles
Dans le cadre du service de soutien psychologique, des données susceptibles d’être considérées comme sensibles au sens de la LPD (données relatives à la santé) peuvent être traitées. Ces données sont traitées avec une attention particulière et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.

6. Transmission des données
Les données personnelles ne sont pas vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Certaines données peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, système de prise de rendez-vous, solution de paiement), dans le respect des exigences légales.

7. Hébergement et sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification.

8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus ou conformément aux obligations légales applicables.

9. Droits des personnes concernées
Conformément à la LPD, toute personne concernée dispose notamment des droits suivants :
- Droit d’accès aux données la concernant
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement dans les limites légales
- Droit à la limitation du traitement, le cas échéant

Toute demande peut être adressée par e-mail au responsable du traitement.

10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires à des fins techniques et statistiques. L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser les cookies, sous réserve que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

11. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.